POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En ATREZZO GESTIÓN nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Jaime Germán Sauer Díaz
Correo electrónico: info@atrezzogestion.com
Teléfono: 677 31 53 15
Sitio web: www.atrezzogestion.com
Delegado de Protección de Datos (DPD): No procede, salvo obligación legal específica.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que el usuario facilite a través del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
a) Atención de solicitudes y consultas
Gestionar y responder las consultas, solicitudes de información, peticiones de presupuesto o cualquier comunicación remitida a través del formulario de contacto habilitado en la web.
b) Gestión de la relación precontractual o profesional
Realizar comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos, elaborar presupuestos, atender solicitudes técnicas y, en su caso, gestionar una relación profesional posterior.
c) Gestión técnica, seguridad y mantenimiento del sitio web
Tratar determinados datos técnicos o de navegación para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir accesos no autorizados, resolver incidencias técnicas y asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma WordPress.
d) Cumplimiento de obligaciones legales
Atender las obligaciones legales, administrativas, fiscales o de cualquier otra naturaleza que resulten aplicables.
3. Categorías de datos tratados
A través del formulario de contacto y del uso del sitio web podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
- Datos profesionales o relativos a la consulta planteada.
- Contenido del mensaje remitido por el usuario.
- Datos técnicos de navegación, como dirección IP, logs del servidor y otros datos necesarios para la seguridad y funcionamiento del sitio web.
La web dispone de formularios de contacto y muestra expresamente una casilla de aceptación de la política de privacidad antes del envío.
4. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos es:
- El consentimiento del interesado, al remitir voluntariamente sus datos a través del formulario de contacto y aceptar la política de privacidad.
- La aplicación de medidas precontractuales, cuando la solicitud del usuario tenga por objeto obtener información o presupuesto sobre servicios profesionales.
- El cumplimiento de obligaciones legales, cuando resulte necesario.
- El interés legítimo del responsable, en lo relativo a la seguridad del sitio web, prevención del fraude, defensa ante reclamaciones y mantenimiento técnico de la plataforma.
5. Procedencia de los datos
Los datos personales tratados proceden directamente del propio interesado, a través de:
- El formulario de contacto del sitio web.
- El correo electrónico remitido a las direcciones de contacto publicadas.
- Las comunicaciones telefónicas o profesionales que puedan derivarse de la solicitud inicial.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario y, posteriormente, durante los plazos legales necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.
Con carácter orientativo:
- Consultas o solicitudes de información: durante el tiempo necesario para su gestión y seguimiento.
- Presupuestos o gestiones precontractuales: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y un plazo razonable posterior de archivo profesional.
- Datos técnicos y de seguridad: durante el tiempo estrictamente necesario para garantizar la seguridad del sitio web y cumplir con las exigencias legales aplicables.
Cuando los datos ya no sean necesarios, serán suprimidos o bloqueados conforme a la normativa vigente.
7. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal.
No obstante, podrán tener acceso a los datos, en calidad de encargados del tratamiento, proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad y del sitio web, tales como:
- Proveedor de alojamiento web.
- Proveedor de correo electrónico.
- Proveedores de soporte y mantenimiento informático o web.
- Proveedores vinculados al entorno WordPress, cuando resulte técnicamente necesario.
En todos los casos, se adoptarán las medidas contractuales y organizativas exigibles para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos.
8. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, se procurará que los datos sean tratados dentro del Espacio Económico Europeo.
Si algún proveedor técnico vinculado al sitio web, a WordPress o al correo electrónico implicara transferencias internacionales de datos, estas se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al RGPD.
9. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos, cuando proceda.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá dirigirse a:
Correo electrónico: info@atrezzogestion.com
La solicitud deberá identificar suficientemente al solicitante e indicar el derecho que desea ejercer.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Carácter obligatorio de los datos
Los datos solicitados en el formulario de contacto que estén marcados como obligatorios serán necesarios para poder atender adecuadamente la solicitud del usuario.
La negativa a facilitarlos podrá impedir la tramitación de la consulta o petición formulada.
El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.
11. Seguridad de los datos
El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, el estado de la técnica y los riesgos existentes.
No obstante, el usuario debe tener presente que la seguridad absoluta en Internet no puede garantizarse.
12. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de edad. No deben facilitarse datos personales a través del sitio web por menores sin autorización de sus padres o tutores legales.
Si se detectara el tratamiento de datos de menores sin legitimación suficiente, dichos datos serán eliminados a la mayor brevedad posible.
13. Cookies
El sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con finalidades técnicas y, en su caso, analíticas o de personalización.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y forma de configuración deberá recogerse en la correspondiente Política de Cookies.
La web muestra enlaces independientes a Aviso legal, Política de privacidad y Política de cookies en el pie de página.
14. Modificaciones de la política de privacidad
El responsable se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o técnicos, así como a modificaciones en el funcionamiento del sitio web.
En caso de cambios sustanciales, se publicará la versión actualizada en esta misma página.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar en:
Jaime Germán Sauer Díaz
Correo electrónico: info@atrezzogestion.com
Teléfono: 677 31 53 15